購買前,請先瞧瞧這些貼心提醒
YWC 製鞋工作室保留最終訂單接受權。若經查有異常退貨紀錄或難以滿足您特定需求的狀況,我們將會取消訂單並進行退款,敬請理解。
△工作室的聯絡資訊
若訂單或會員資料有任何需補齊或確認之處,YWC 製鞋工作室的 Kay 將透過以下方式與您聯繫:
電子郵件:ywc@shoemakerywc.com
手機號碼:0975-527-7XX
△出貨與交期
特別提醒: 此指定交期不適用於特殊尺寸或客製化需求。如有特殊需求,請務必提早與 Kay 聯繫討論。
●國內訂單(臺灣本島、澎湖、金門、馬祖)
室內拖鞋: 收到訂單後,約一週內寄出(不含假日)。
室外涼拖鞋: 收到訂單後,約兩週內寄出(不含假日)。
●到貨通知: 訂單確認後,我們將透過簡訊(0975-527-7XX)告知您預計最晚的出貨日期;商品寄出後,也會再次發送簡訊通知。
●室內拖鞋指定日期交貨:
若您有指定室內拖鞋的收貨日期,請務必在指定日期前 10 天完成訂購並繳費(例如:若希望 1/25 收到,請於 1/15 前完成訂單)。
●國際包裹: 寄送時程將另行通知,請您先與我們聯繫確認。
△尺寸確認與換貨服務
由於 YWC 製鞋工作室的產品皆為接單後手工製作(特價品除外),因此請您務必在下訂前,仔細確認腳長與腳幅是否符合尺寸表上的標示。
【重要提醒:】 若您對尺寸有任何不確定,請務必、務必、務必!不要下訂。 歡迎隨時聯繫 Kay 協助您確認尺寸,避免不必要的困擾。
●一次換貨服務:
商品寄回後,我們會為您製作符合尺寸的新品。
若訂購後尺寸不符,我們提供一次免費換貨服務。買方(您) 僅需負擔將商品寄回工作室的運費。
●退款政策(換貨後仍不符尺寸):
退款金額將扣除工作室前兩次寄出商品所支付的運費。(這包含了您最初訂單的寄出運費,以及第一次換貨後的寄出運費)。
若您完成一次換貨後,商品尺寸仍不符您的需求,我們將會為您辦理退款(需扣除前兩次寄出商品所支付的運費)。
●未來購買限制:
每一雙 YWC 的產品都是我們確認後才用心製作的。 為確保所有顧客的權益與商品品質,若您有退貨紀錄,或退回的商品有任何損壞,未來我們將可能無法再為您提供服務,敬請理解。
△特殊規格製品
服務範圍: 若您提供特殊數值(例如:腳圍、腳幅等),由 YWC 製鞋工作室為您特別製作的產品。
退換政策: 特殊規格產品為客製化商品,恕無法提供退貨與退款服務。
修改服務: 若有尺寸或細節不符,我們提供一次免費修改服務。若需第二次修改,將會依修改內容另行報價。
